Questions fréquemment posées

Les questions les plus courantes que vous vous posez à propos de Proxilib


Proxilib est un logiciel en ligne de gestion de cabinet de santé permettant de gérer l’ensemble de son activité de santé, de la prise de rendez-vous à l’export comptable. Le logiciel Proxilib est destiné aux professionnels de santé non conventionnés en profession libérale. Proxilib s’adresse à tous les praticiens voulant améliorer le suivi de leurs patients tout en optimisant leur temps de travail.

Oui, Proxilib est utilisable sur Mac et PC ainsi que sur tous les terminaux de type tablette et mobile. Il n'est pas installé dans votre ordinateur ce qui le rend indépendant aux problèmes de version et de mise à jour.

Vous n'avez rien à télécharger et rien à installer car Proxilib est un logiciel en ligne utilisable avec un simple navigateur web récent comme Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera ou Microsoft Edge.

Oui, notre logiciel en ligne est supporté par la plupart des navigateurs Internet récents connus et utilisés du grand public.

Oui, vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse contact@proxilib.com. Nous pourrons fixer avec vous un rendez-vous téléphonique afin de vous aider au paramétrage de votre compte. Celui-ci est totalement gratuit.

Vous pouvez contribuer et nous proposer les fonctionnalités dont vous avez besoin, nous étudierons alors ensemble la faisabilité de votre demande. Nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner, votre contribution est la bienvenue.

Proxilib gère le multi-cabinet ou le multi-site d'exercice. Si votre spécificité n'est pas prise en compte, contactez-nous. Nous étudierons ensemble vos besoins.

Proxilib est hébergé chez un Hébergeur Agréé Données de Santé (H.A.D.S) par obligation légale. De ce fait l'hébergeur doit être agréé par l'ASIP Santé (l’agence française de la santé numérique) à travers les normes ISO 27001 et la norme H.A.D.S. L’hébergeur peut ainsi garantir la sécurité, la confidentialité, la traçabilité et l’intégrité des données médicales traitées par Proxilib.

Les dispositions du RGPD (issues de la C.N.I.L.) s’appliquent à tous les traitements de données personnelles, qu'ils soient papier ou dématérialisés. En utilisant Proxilib, vous vous déchargez de cette mise en conformité qui peut être fastidieuse.

Oui, nous pouvons importer vos données. Si vos données sont exportables contactez-nous.

Oui, nous ne bloquons pas nos utilisateurs si le logiciel ne leur convient pas. Vous pouvez partir à tout moment, nous exporterons vos données dans un format standard que vous ou votre futur éditeur de logiciel intégrera.

Proxilib est une application de santé, nous mettons un point d'honneur à n'utiliser aucun web-services des Gafa (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) dans notre application, que ce soit de la cartographie, de l'autocomplétion ou de la géo-localisation. Les données médicales sont considérées comme sensibles, nous respectons ainsi les recommandations du Ministère de la Santé à travers l'ASIP santé.

Oui, pour le moment Proxilib est gratuit vous pouvez tout à fait le tester en vous inscrivant gratuitement ici, nous faire des retours sur vos besoins, partager votre ressenti.

Il suffit pour cela de nous faire des retours grâce au bouton dans l'application prévu à cette effet, nous voulons faire participer nos utilisateurs dans le cadre de notre développement continu. Notre équipe de développeurs sera ravie de vous prendre en charge et de comprendre et réaliser les fonctionnalités dont vous avez besoin. Les meilleurs contributeurs pourrons bénéficier d'un statut d’ambassadeur et participer à nos événements. Ils bénéficieront aussi de fonctionnalités en avant-première.

Chez Proxilib vous êtes facturé(e) au mois ou à l'année selon vos envies et vos possibilités. Vous pouvez pour cela payer par Carte bancaire ou par prélèvement automatique.

Non, nous ne procédons pas à ce genre de technique qui vise à bloquer le client, vous engagez ce que vous payez. Vous êtes libre de partir à tout moment, il n'y a pas de contrat tacite de reconduction de l'engagement.

Proxilib est une jeune entreprise, elle est portée par plusieurs ambitions :

Sécuriser les données de santé des patients et protéger les thérapeutes en libéral

🔐 Simplifier la gestion de la sécurité et de la confidentialité des données patients
🌍 Nous souhaitons aider les pracitiens à sortir des services des géants du web
🏦 Proposer un outil en parfaite adéquation avec la législation en vigueur

Aider les praticiens à rentabiliser et fluidifier leur activité

🕦 Automatiser les tâches répétitives et aller plus vite au quotidien
👥 L'outil doit se faire oublier et laisser place à l'échange avec vos patients
✨ Offrir une application moderne dont le design et l'ergonomie sont à votre service

Réduire au maximum notre impact écologique

🚀 Par un code optimisé qui nécessite moins de ressources ou consommation electrique
🧾 En proposant une dématérialisation complète tendant vers le zero papier
🌼 Par la volonté de tendre vers une entreprise au bilan carbone nul